Waarom je website geen klanten oplevert (en wat er wel werkt)

Je hebt een bedrijf. Het loopt goed. Maar je website? Die hangt er een beetje bij.

Bezoekers komen binnen, scrollen een stukje en vertrekken weer. Soms lees je een Google-review waarin iemand zegt dat ze je bijna niet konden vinden online. En dan gaan ze naar je concurrent.

Ik krijg dit verhaal wekelijks te horen. Hier is wat ik elke keer weer zie misgaan.

Je site ziet er te goed uit

Klinkt gek. Maar luister even.

Een site die "mooi" is zonder duidelijk doel is als een etalage met allemaal leuke dingen maar geen prijskaartjes. Bezoekers weten niet wat ze moeten doen. Dus doen ze niks.

Een site die converteert heeft één ding voor ogen per pagina:

• Een contactformulier invullen
• Een afspraak inplannen
• Een offerte aanvragen
• Je bellen of appen

Meer niet. Elke andere knop of banner die daarvan afleidt kost je klanten.

Je site laadt te langzaam

Dit is het saaie deel dat iedereen overslaat. Maar het is killer.

Cijfers van Google zelf: als een pagina langer dan 3 seconden laadt op mobiel, haakt 53% van de bezoekers af. Dat is meer dan de helft. Weg. Voordat ze jouw dienst überhaupt zien.

Wat snel is?

• Onder 1 seconde op desktop
• Onder 3 seconden op mobiel

Niet haalbaar? Jawel. Met een statische site en goed gecomprimeerde plaatjes haal je dit makkelijk. WordPress-sites met 20 plugins en een pagebuilder komen er nooit.

Je tekst gaat over jou

Open je homepage. Tel hoe vaak "wij", "ons" of "onze" erin staat.

Te veel? Herschrijf het.

Bezoekers komen niet om over jou te lezen. Ze komen om te zien of jij hun probleem oplost. Begin dus bij hun probleem:

Wij zijn een bureau met 15 jaar ervaring in digitale transformatie.

Je team is meer tijd kwijt aan Excel dan aan klanten. Dat los ik op.

De eerste versie is gratis verkeer voor je concurrent. De tweede houdt ze bij je.

Er is geen social proof

Als ik op je site kom, hoe weet ik dan dat je goed bent?

De meeste sites: "Wij werken voor de beste bedrijven van Nederland!" Daaronder staat niks.

Wat wel werkt:

1. Een foto van een tevreden klant met hun echte naam
2. Een cijfer ("55 nieuwe klanten in 10 dagen")
3. Een link naar het project zodat het te controleren is

Eén zo'n blok direct zichtbaar bij het binnenkomen doet meer dan tien pagina's uitleg.

---

Samengevat

Als je website geen klanten oplevert is het bijna nooit een kwestie van "meer features" of "betere SEO". Het is meestal één van deze vier dingen:

1. Geen duidelijk doel per pagina
2. Te traag
3. Tekst die over jezelf gaat
4. Geen bewijs dat je levert

Fix die vier en je hebt geen duurder advertentiebudget nodig. Het verkeer dat je al krijgt converteert gewoon beter.

Vragen over jouw site? App me. Ik kijk er graag naar.