Voorwaarden

1. Zo werkt de garantie

Niet tevreden bij oplevering? Dan betaal je niks. Dat meen ik, en het werkt zo: tijdens het project krijg je een feedbackronde per fase, zodat we onderweg bijsturen en je bij oplevering niet voor verrassingen staat. Ben je bij oplevering alsnog niet tevreden, dan vervalt de factuur.

Wat daar logischerwijs bij hoort: niet betalen is ook niet gebruiken. Al het werk (ontwerp, code, teksten) blijft eigendom van ShinBuilds totdat de factuur betaald is. Je kunt dus niet de site afkeuren, niks betalen en hem vervolgens wel online zetten of door een ander laten afmaken. Beroep je je op de garantie, dan gaat de site niet live en stoppen we daar.

2. Kosten bij derden vallen buiten de garantie

Dingen die ik voor jouw project bij anderen inkoop, zoals een domeinnaam, licenties of stockbeelden, zijn echte kosten die ik niet terugkrijg. Die spreken we vooraf af, betaal je apart en vallen buiten de garantie. Ik koop nooit iets in zonder dat jij daar eerst akkoord op hebt gegeven.

3. Domeinnamen

Een domeinnaam registreer ik waar mogelijk direct op jouw naam, dan is hij gewoon van jou. Registreer ik hem voor het gemak via mijn account en stopt het project of gebruik je hem niet, dan kun je het domein altijd tegen de registratiekosten van mij overnemen. Doe je dat niet binnen een redelijke termijn, dan mag ik het domein opzeggen of zelf houden. Had je het domein al voordat we begonnen, dan blijft het vanzelfsprekend gewoon van jou.

4. Hosting en onderhoud

Hosting is een maandelijks abonnement en is per maand opzegbaar. Stop je ermee, dan krijg je je domein mee en, als de site betaald is, ook je site-bestanden. Ik hou nooit iets in gijzeling.

5. Vaste prijs, vaste scope

De vaste prijs hoort bij wat er in het voorstel staat. Komen er tijdens het project nieuwe wensen bij, dan kan dat bijna altijd, maar dan maak ik er eerst een aanvullend voorstel voor. Zo weet je vooraf wat iets kost en kom je achteraf niet voor een verrassing te staan.

6. Resultaten uit cases zijn geen belofte

De resultaten die ik op deze site noem (zoals de cijfers van klanten) zijn echt, maar elk bedrijf is anders. Ik kan niet garanderen dat jouw site dezelfde aantallen klanten of conversie oplevert. Wat ik wel garandeer is vakwerk: een snelle, goed gebouwde site waar je bij oplevering achter staat.

7. Gratis advies is vrijblijvend

Gratis adviezen en verbeterpunten geef ik naar beste kunnen, maar je kunt er geen rechten aan ontlenen. Het blijft advies; wat je ermee doet is aan jou.

8. Aansprakelijkheid

Ik werk zorgvuldig, maar als er toch iets misgaat is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de opdracht betaald hebt. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste omzet.

Vragen?

Staat er iets in waar je over twijfelt, of mis je een afspraak? Mail naar info@shinbuilds.nl en dan komen we eruit.